Smějí do Zoo Plzeň psi?

Nesmějí. Ale ani žádná jiná zvířata – hlodavci, kočky atp. Důvodů je několik – bezpečnost zvířat, dětí, možnost kontaktů, možnost plašení či vyprovokování zoo-zvířat v otevřených expozicích. Organizace návštěvníků se psy – průchodnost areálu, chybějící servis (pítka, místa k vázání)... Zároveň jsme botanický park.

Můžeme vzít do zoo dětské odstrkovadlo či koloběžku?

Viz. body návštěvního řádu č. 4 a 5. Stále rostou děti a jejich jednostopá i dvoustopá "pohybovátka" u pokladen zoo. Zvažte, prosím, možnost zranění dětí i ostatních osob, možnost poškození na kopcích a terénních stezkách, ztíženého pohybu mezi návštěvníky. Jakékoliv dopravní prostředky, koloběžky atp. a děti starší 5 let na nich nebudou vpuštěny do areálu Zoo a BZ! Výjimku mají pouze odrážedla, odstrkovadla a malé koloběžky a děti na nich do 5-ti let.
Přesné znění: Do Zoo a BZ se nesmí vstupovat s nafukovacími balónky, drony, jakýmikoliv zbraněmi, se psy a jinými zvířaty. V areálu je zakázáno pohybovat se na kolečkových bruslích, skateboardu, koloběžce a bicyklu nebo zvířatech, s výjimkou dětí do 5 let, těm jsou povoleny odstrkovadla a malé koloběžky (poháněné výhradně lidskou silou). Přeprava po areálu Zoo a BZ na nemotorovém a jednostopém vozidle je umožněna pouze pracovníkům Zoo a BZ. Jakékoliv jiné prostředky s vlastním i mechanickým pohonem (vč. elektrokoloběžek a elektrokol) jsou přísně zakázány!

Povolené a nepovolené věci
V areálu Zoo a BZ, příspěvkové organizace,  je přísně zakázána jakákoliv organizovaná a komerční činnost bez smluvního povolení a předchozího projednání se Zoologickou a botanickou zahradou města Plzně, příspěvkovou organizací. Jedná se zejména o ukázkové, ochutnávací či rozdávací akce a prodej, sbírky, propagace zboží či akcí a veškerou reklamní či propagační činnost!  

Projdeme všude s kočárkem, inv. vozíkem atp.?

V Zoo a BZ jsou nejméně 2 místa, kde je určitým kratším úsekem průchod s kočárem nemožný či obtížný. A sice v severovýchodní a severozápadní (horní) části. Stezka při výběhu medvědů od pravěké vesnice má charakter lesní stezky a je proto dobré s kočárky využít asfaltovou cestu přes statek Lüftnerka. Procházení na druhé straně Zoo a BZ z Asijské zahrady (neboli japonské či arboreta či původní botanické zahrady) při plotě s amfiteátrem lze pouze po schodišti. V horní polovině není vyhnutí než kočárek snésti nebo využít obchvat dinoparku (od lávky v jihozápadním cípu Asijské zahrady). Dolní polovina schodiště podél amfiteátru už má pozvolný obchvat kolem tanku Sherman a expozice podzemí k tučňákům.

Je o svátcích jiná otevírací doba, je v zimě nebo v pondělky zavřeno?
Žádný den v roce nezavdává v Zoo Plzeň důvod ke změně otevíracího režimu, ani pondělky, ani státní svátky nebo víkendy. Zoo je otevřena 365 (366) dní v roce dle sezónní nebo zimní otevírací doby.

Dá se navštívit Zoo a Dinopark najednou?

Dinopark je v provozu v období duben – říjen. V tomto čase může návštěvník navštívit buď jenom jeden z cílů, nebo najednou zakoupit kombinovanou zvýhodněnou vstupenku do obou, nebo na propojovací vnitřní pokladně dokout vstupenku do druhého cíle. Pozor, pokud chcete navštívit pouze DinoPark,  je to možné pouze horní pokladnou Vinice! Návštěvu zoo a Dinoparku na společnou jednorázovou vstupenku nelze rozložit do 2 různých dní!

 
Má zoo skupinové vstupné?

Nemá. Zoo má již mnoho typů vstupného. Pro opakované návštěvy doporučujeme permanentku.

Co platí pro vstupenky a jejich kontrolu?

- nezapomeňte uschovat vstupenky po celou dobu prohlídky pro případnou kontrolu
- STUDENTI do 26 let vyžadující zlevněné vstupné musí mít průkaz o studiu
- vstupenka s čárovým kódem je jednorázová, uplatnitelná pouze jednou, není to nutné v den nákupu; vstupenka je uplatnitelná do nejbližšího 28.2. 
- Všechny vstupenky, kromě permanentních, jsou jednorázové, určené k jedné návštěvě.

 Uvidím vždy všechno? 

To  se nedá předjímat, stejně, jako délka návštěvy. V závislosti na počasí, roční době a mnoha dalších faktorech se svět zoo mění, někdy i z hodiny na hodinu. 

Je možné přerušit návštěvu zoo a vrátit se? 

Opuštění areálu je krok nevratný. Pokud návštěvník opustí areál z jakéhokoliv důvodu, včetně nepříznivého počasí, nebo dokonce díky jakémukoliv porušení návštěvního řádu, nemá nárok v návštěvě pokračovat (ani ve dni návštěvy, ani později) a ani k vrácení vstupného.

Dá se do zoo vejít i vchodem Vinice?

Nezapomeňte, že do zoo (samostatně) odbavuje i vchod Vinice (DinoPark)!

Kde se prodávají dárkové poukazy?

Dárkové poukazy nelze prodat a vybavit na pokladnách, ale v účtárně zoo! Dárkové poukazy na vstupné je možno zakoupit na ředitelství zoo v pracovní dny, veškeré podrobnosti naleznete v této příloze.

Smí se v zoo kouřit?

V zoo se nesmí kouřit (kromě vyhrazených míst). Kouření ve volných prostorech zoo je zakázáno, jsou vyčleněny kuřácké koutky.

Platí se v zoo za WC a fotografování ?

Kromě vstupného a parkovného se v zoo neplatí další poplatky. Fotoaparáty, kamery a WC jsou zadarmo. Zvláště v expozicích s nočním režimem prosíme nefotografujte s bleskem, v ideálním případě blesk v zoo ponechte vypnutý..

Mám dron, mohu ho vzít s sebou?

Z důvodu plašení zvířat nesmí do zoo drony, podobně jako magnetofony a jiné zdroje hluku, kouře, pohybu.

Chci navštívit pouze Dinopark – projdu dolní pokladnou?

Ne. Musím použít pouze vstup z Vinic. Pokud hodláte navštívit pouze plzeňský Dinopark, je nutno zvolit severní vstup do Zoo a BZ a Dinoparku na Vinicích. Z hlavního parkoviště a vstupu (jih) nelze vejít pouze do dinoparku, čeká Vás jinak čtvrthodinová cesta parkem do kopce kolem amfiteátru.Upozorňujeme na omezené parkovací kapacity u Dinoparku a severní hranice areálu Zoo a BZ, doporučujeme využít parkoviště u hlavní pokladny.

Zaplatíme vstupné i v Eurech?

V omezené míře - na pokladnách v bankovkách. Obě restaurace akceptují Euro, ale vracejí v korunách. V zoo je nově za hlavní pokladnou měnička bankovek a mincí.

Co znamenají barvy jmenovek zvířat a naučných panelů?

Šest barev v Zoo a BZ představuje světové zoogeografické oblasti, které přibližně kopírují světadíly. Více zde:

Co znamenají ikony na tabulích?

Pro různou hloubku poznání zvířat, rostlin a souvislostí jsou v areálu připraveny tři nabízené obchůzkové trasy dle náročnonsti. Gondwana, Proti proudu času a Po stopách člověka. Počet expozic, zvířat a charakter terénu neumožňuje v plzeňské zoo určit jediný uzavřený prohlídkový okruh tak, aby nebyly některé podstatné věci vynechány.

Přidáte na web další zvířata chovaná v Zoo a BZ?

Z důvodu velkého objemu a občasných změn v umístění i druhové skladbě bude mít vždy v lexikonu svůj vlastní článek jen výběr z chovaných druhů, kterých je kolem 1200.  Kompletní přehled je potom vždy k nalezení ve výroční zprávě.